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  • 공지사항

  • POSTED BY : 어파인데이(ip:)

    2019-03-14

    HIT 3910



안녕하세요 어파인데이 입니다.


저희 어파인데이의 기본적인 공지사항을 전부 보실 수 있는 글이며 관련된 부분에 대한 공지만 확인하고 싶으시다면 notice 게시판에 제목들을 확인해서 글을 열람해주세요.


항상 저희 어파인데이를 찾아주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 ! ♡



배송 안내


01. 어파인데이는 주문기준이 아닌 결제기준으로 순차적 출고가 나갑니다.

( 재고가 한정적일 경우에는 무통장입금으로 주문 후 늦게 결제를 해주시면 품절이 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. )

배송기간은 평균 2 - 5 일 ( 공휴일, 주말 제외 ) 정도 소요됩니다.

( 상품의 재고 품절로 인하여 리오더가 들어가면 10일 이상 소요되는 부분 양해 부탁드립니다. )

( 프리오더 상품은 선주문 후제작이기 때문에 10일 이상 소요되는 부분 양해 부탁드립니다. )


02. 주문이 완료된 후 24시간내에 결제가 이루어지지 않으면 미입금 주문취소로 처리가 됩니다.


03. 택배사는 CJ대한통운택배를 이용하고 있으며 기본 배송비는 3,000원 입니다. ( 단 제주를 포함한 도서산간지역은 추가 배송비가 발생하여 6,000원 입니다. )


04. 10만원 이상 구매를 하셨을 경우에는 무료배송이 됩니다. ( 단 제주를 포함한 도서산간지역은 특수배송비 3,000원이 추가로 발생됩니다. )


05. 부분배송을 원하시는 경우에는 q&a 게시판에 요청후에 추가 배송비를 입금해주시면 부분배송을 도와드리고 있습니다.

( 단 상품이 공휴일, 주말 제외 5일 이상 지연이 될 경우에는 저희 어파인데이에서 자체적으로 먼저 준비 된 상품부터 부분배송을 도와드립니다. 하지만 미리 프리오더 상품이라고 공지를 띄우고 진행한 상품의 경우에는 주말 제외 5일 이상 지연이 되어도 무료 부분배송 혜택이 적용이 되지 않으므로 부분배송을 원하시는 고객님들께서는 따로 문의글을 부탁드리겠습니다. )



교환 및 반품 안내


01. 교환 및 반품은 배송완료일로부터 7일 이내에 q&a 게시판으로 접수 및 택배사에 반품접수가 되어야 합니다.


02. 사이트에서 반품 접수후에 CJ대한통운택배 ( T. 1588 - 1255 ) 를 이용해서 다시 한 번 반품접수를 해주셔야 하며 반드시 착불로 보내주시기 바랍니다.

( 타택배사를 이용해서 택배비가 초과되어 나오는 경우에는 고객님 부담으로 상품 가격에서 감산되어 처리가 됩니다. )


03. q&a 게시판을 통해 접수가 되지 않은 건은 처리되지 않고 고객님께 반송 되는 점 유의 바랍니다.


04. 고객님의 단순 변심으로 인하여 반품을 원하실 경우 3,000원, 교환을 원하실 경우 6,000원의 배송비가 추가로 부담되며 상품의 불량 / 오배송일 경우 배송비는 어파인데이가 부담합니다. ( 단 동일상품 / 동일사이즈 / 동일색상으로만 교환 가능하며 제주를 포함한 도서산간 지역은 특수배송비가 추가로 발생됩니다. )


05. 반품의 경우에는 어파인데이로 상품이 수령된 날로부터 3일안으로 반품처리가 완료됩니다.

( 단 카드결제의 경우에는 저희쪽에서 반품처리를 완료해도 카드사에 따라 환급까지 3 - 7 일 정도 소요가 됩니다. )



교환 및 반품이 불가한 경우


01. 교환 / 반품 접수를 7일 이내에 하지 않았을 경우.


02. q&a 게시판을 통하여 교환 / 반품 신청을 하지 않고 임의적으로 상품을 보내셨을 경우.


03. 택이 있는 상품인데 택을 제거한 경우.


04. 세탁이나 착용등으로 인해 상품이 훼손되어 판매가치가 없어진 경우.


05. 고객님의 부주의로 인해 냄새 ( 담배, 향수, 화장품, 땀 등 ) 가 상품에 베인 경우.


06. 사전에 미리 교환 / 반품이 불가한 상품이라고 기재가 되어있는 경우.



불량에 해당되지 않는 경우


상품들은 공장에서 대량생산이 되어서 나오기 때문에 제작과정에서 불가피하게 생기는 부분은 불량에 해당되지 않습니다.

하단의 내용들은 불량에 해당이 되지 않는 경우로, 이 부분이 예민하신 고객님들께서는 신중한 구매를 부탁드리겠습니다.


01. 원단의 잡사 끼임 및 실뭉침 현상.


02. 단추등의 표시를 위한 초크 자국.


03. 실밥 등 마감 처리.


04. 화이트, 아이보리등 밝은 컬러의 원단에서 볼 수 있는 작은 반점.


05. 오차 범위 내의 실측 차이.



적립금 안내


어파인데이의 상품을 구매해주셨을때 상품 금액의 1%가 적립됩니다.

( 단 적립금을 사용해서 상품을 구매해주셨을 경우에는 적립금이 지급되지 않는 점 유의 바랍니다. )


적립금은 1,000 point 이상 쌓였을 경우에 사용 가능합니다.


회원가입시 즉시 사용 가능한 적립금 1,000 point 를 드립니다.



리뷰 적립금 안내


글 후기 ( 50자 이상 ) : 500 point

미착용 사진 + 글 후기 ( 50자 이상 ) : 700 point

착용 사진 + 글 후기 ( 50자 이상 ) : 1,000 point


01. 한 주문서 당 최대 3건까지 적립이 가능합니다.


02. 같은 사진으로 여러 상품의 리뷰를 작성할 우에는 최대 2건까지 적립이 가능합니다.


03. 상품에 대한 악의적인 비방성 리뷰글 / 판매글은 무통보 삭제됩니다.



적립금 지급이 불가한 경우


01. 상품을 수령한지 14일이 지난 경우.


02. 50자 미만의 짧은 글 후기일 경우.


03. 여러 상품의 리뷰 내용을 복사 / 붙여넣기 한 경우.


04. 반품 예정 및 반품을 한 경우.



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