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  • 교환 및 반품 안내

  • POSTED BY : 어파인데이(ip:)

    2019-09-28

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교환 및 반품 안내


01. 교환 및 반품은 배송완료일로부터 2일 이내에 q&a 게시판으로 접수 후, 저희 어파인데이쪽으로 7일 이내에 상품이 도착되어야 합니다.


02. 사이트에서 반품 접수후에 CJ대한통운택배 ( T. 1588 - 1255 ) 를 이용해서 다시 한 번 반품접수를 해주셔야 하며 반드시 착불로 보내주시기 바랍니다.

( 타택배사를 이용해서 택배비가 초과되어 나오는 경우에는 고객님 부담으로 상품 가격에서 감산되어 처리가 됩니다. )


03. q&a 게시판을 통해 접수가 되지 않은 건은 처리되지 않고 고객님께 반송 되는 점 유의 바랍니다.


04. 고객님의 단순 변심으로 인하여 반품을 원하실 경우 3,000원, 교환을 원하실 경우 6,000원의 배송비가 추가로 부담되며 상품의 불량 / 오배송일 경우 배송비는 어파인데이가 부담합니다. ( 단 동일상품 / 동일사이즈 / 동일색상으로만 교환 가능 )


05. 반품의 경우에는 어파인데이로 상품이 수령된 날로부터 3일안으로 반품처리가 완료됩니다.

( 단 카드결제의 경우에는 저희쪽에서 반품처리를 완료해도 카드사에 따라 환급까지 3 - 7 일 정도 소요가 됩니다. )



교환 및 반품이 불가한 경우


01. 교환 / 반품 신청 후 배송완료일 기준으로 7일 이내에 상품이 도착하지 않은 경우.


02. q&a 게시판을 통하여 교환 / 반품 신청을 하지 않고 임의적으로 상품을 보내셨을 경우.


03. made by afineday 상품인데 택을 제거한 경우.


04. 세탁이나 착용으로 인해 상품이 훼손되어 판매가치가 없어진 경우.


05. 고객님의 부주의로 인해 냄새 ( 담배, 향수, 화장품, 땀 등 ) 가 상품에 베인 경우.


06. 사전에 미리 교환 / 반품이 불가한 상품 ( 화이트, 아이보리 제품 등 ) 이라고 기재가 되어있는 경우.


07. 이미 1회 교환을 한 경우.


08. 세일 상품인 경우. ( 시즌오프 포함 )


09. 악세사리인 경우.



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